Garantii

• Garantiiteenust saab taotleda toote algne omanik.

• Garantiiteenuse taotlemisel tuleb esitada arvuti ostuga kaasa saadud arve.

• Arvuti peab olema originaal seisus. (Küljepaneeli võib avada)

• OÜ Tuum & Lõim käest ostetud arvutitele pakume 2 aastat garantiid arvestatuna toote ostu hetkest.

• Garantii hakkab kehtima toote üleandmise hetkest.

• OÜ Tuum & Lõim ei vastuta kolmanda osapoole (nt. pakikulleri teenus) tarnel tekkida võivate defektide eest. 

• Garantii alla ei kuulu toode, mis on kahjustuse saanud kõrvaliste esemetega kokkupuutumisel (sh loomad, vedelik, suur kogus tolmu jt.) 

• Garantii alla ei kuulu toode, mis on kahjustuse saanud elektririkke tõttu.

• Garantii alla ei kuulu toode, mis on kompromiseeritud arvutis oleva tarkvara haavatuse ära kasutamisest.

• Garantii alla ei kuulu toode, mis on kahjustuse saanud kasutades seda mitte ettenähtud viisil. 

• Kui OÜ Tuum & Lõim ei suuda olla kindel, et toode on originaal seisus siis garantii õigus ei kehti. 

Garantiisse tuuakse toode peale põhjalikku vestlust, proovides probleemi lahendada meili ja/või videokõne teel.

Kui osutub, et toode vajab garantiihooldust, siis kokkuleppe alusel toimetatakse toode tasuta Tuum & Lõim kätte.

Parandusaeg sõltub probleemist, seega ei ole võimalik anda hinnangulist aega paranduse kestvusele.

Kui osutub, et toode ei vajanud garantiihooldust või oli kliendi poolt rikutud, siis tuleb tasuda edasi-tagasi tarne hind. Lisaks tasub klient ka hoolduse ja/või komponentide eest, kui probleem on tingitud garantiist välja jäävatest teguritest ja kuulus lahendamisele kliendi soovil.

• Garantiiteenust saab taotleda toote algne omanik.

• Garantiiteenuse taotlemisel tuleb esitada arvuti ostuga kaasa saadud arve.

• Arvuti peab olema originaal seisus. (Küljepaneeli võib avada)

• Õpilasfirma Tuum & Lõim käest ostetud arvutitele vahendame tootjagarantiid 2 aastat arvestatuna toote ostu hetkest.

• Teise ringi komponentidele rakendub 1-aastane garantii arvestades toote ostu hetkest. (Ainult Õpilasfirma Tuum & Lõim aegsetele arvutitele)
  
  Garantii kehtivus -ja rakendamise punktid on samad.